Meer weten?
Laatst bekeken vacatures
Servicedesk Engineer
Wij zoeken iemand die net als ons liefde heeft voor IT en eager is om met de laatste technische oplossingen te werken. Je beschikt over een brede technische kennis, met name van het Microsoft Windows platform. Je voelt je verantwoordelijk voor je werk, collega’s en klanten. Dit kan op onze vestiging in Haarlem, Almere en/of Alkmaar!
Functieomschrijving
Ons support-team bestaat uit tweedelijns IT-specialisten: de Servicedesk Engineers. Bij vragen of problemen van klanten ben jij het eerste contact en in de meeste gevallen handel je direct vragen af of los je een probleem op. Wanneer een probleem niet direct op te lossen is zet je het ticket door naar je collega’s van het derdelijns-supportteam. Deze bestaat uit IT engineers en Technisch accountmanagers.
Je begrijpt dat alles om onze klanten draait en je beseft dat communicatieve vaardigheden daarbij essentieel zijn. Je biedt alle gevraagde en mogelijke ondersteuning aan onze klanten en zorgt daarbij dat laptops, werkstations en de servers naadloos samenwerken.
Natuurlijk kunnen we niet altijd alles ‘remote’ doen, dus zal het soms ook nodig zijn dat je op pad gaat om op locatie werkstations te installeren of om problemen op te lossen. Daarnaast haak je in op nieuwe IT-projecten zoals bijvoorbeeld het uitrollen van een nieuwe infrastructuur.
MEOS beheert duizenden componenten zoals servers, werkstations, switches en firewalls. Reden waarom we terugkerende taken die onderdeel zijn van normaal IT-beheer liever automatiseren. Naast het gebruikt van bestaande RMM-tooling zoals Kaseya en RDM werken we met een in-huis ontwikkeld state of the art CMDB die alle door ons beheerde componenten bevat en monitort.
Ook werken we binnen diverse portals zoals M365, Azure, Sophos Unified Management, Sophos Central, Bitdefender Gravity Zone, VEEAM Service Provider Console, Unifi Portal en RoutIT.
Gevraagd wordt
Hard skills
- Microsoft 365
- Azure
- PowerShell
- Windows Server en werkstation
- Networking
- VoIP-telefonie
- IT-security
- Vmware
Soft skills
- Communicatief vaardig
- Servicegericht
- Klantgericht
- Resultaatgericht
- Verantwoordelijkheid
- Aanpassingsvermogen
- Leergierig
- Sociaal
Geboden wordt
- Bij goede prestaties direct een vast contract;
- Veel vrijheid in je dagelijkse werkzaamheden;
- Altijd voor iedereen een uitdaging te vinden;
- Motiverende doorgroeimogelijkheden;
- Prima pensioenregeling;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals: sport- en internetvergoeding, tweewekelijkse massage, bonus bij behalen certificaat, een rijbewijs bij contract met onbepaalde tijd (mocht die al in de pocket zijn dan een mooie vergoeding) en mooie studiemogelijkheden.
Bedrijfsprofiel
MEOS is een no-nonsense IT-bedrijf met een fijne en transparante werksfeer en behulpzame collega’s die je graag een stap verder helpen. Wij zorgen al meer dan 25 jaar voor stabiele, efficiënte en veilige IT-infrastructuren.
Wij beleven MEOS als een bedrijf met een open cultuur en informele sfeer. De lijnen zijn kort, er is veel ruimte voor eigen initiatief en mogelijkheden om mee te denken. Er heerst een hoog kennisniveau en een ‘learning on the job’-mentaliteit. Je krijgt hier veel verantwoordelijkheid en het vertrouwen om kansen te pakken en door te groeien in gebieden waar jouw interesses liggen.
Elke maand houden we een algemene pizzasessie ten behoeve van updates en kennisdelen, we houden van feestjes vieren en gaan regelmatig met iedereen die zin heeft op pad.
De sfeer is warm, vriendschappelijk en relaxed. A great place to work, dus!
Hoe nu verder
Ben jij geinteresseerd in bovenstaand profiel voor Servicedesk Engineer? MEOS ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je met jouw CV kan reageren op de vacature van Servicedesk Engineer.